Workshop do Projeto ISOEMBRAPA (2012: Jaguariúna, SP).
Modelos de excelência e
compartilhamento de boas práticas de gestão: anais do Workshop do
Projeto ISOEMBRAPA, Jaguariúna, SP, 26 a 28 de junho de 2012 /
organizadores Mara D. L. Mendes, Margarete E. N. Crippa e Ana Maria
F. Gutzlaff. - Jaguariúna, SP: Embrapa Meio Ambiente, 2012.
1 CD-ROM.
Disponível também na internet:
<http://www.cnpma.embrapa.br/boaspraticas/workshop/anais/index.html>
Organização Embrapa Meio Ambiente
1.
Sistema de gestão da qualidade 2. ISO 9001 3. Práticas de gestão -
critérios de excelência 4. Práticas de gestão - Modelos de
excelência. 5. Processos Administrativos. I. Mendes, Mara D. L. II.
Crippa, Margarete E. N. III. Gutzlaff, Ana Maria F. IV. Título.
CDD 658.401 3